Balanced Scorecard: Pengertian, Konsep, Perspektif dan Contohnya (2022)

Balanced scorecard atau kartu skor berimbang dikenal sebagai bagian dari perencanaan strategis dan sistem manajemen yang umum digunakan oleh suatu perusahaan.

Artinya, balanced scorecard memiliki peran penting dalam mengembangkan usaha atau bisnis ke depannya.

Daftar Isi

  • 1 Mengapa Balanced Scorecard Diperlukan?
  • 2 Apa itu Balanced Scorecard?
  • 3 Konsep Balanced Scorecard yang Perlu Diketahui
  • 4 Fungsi Utama Balanced Scorecard Untuk Bisnis
  • 5 Sudut Pandang atau Perspektif dalam Balanced Scorecard
    • 5.1 1. Perspektif Keuangan
    • 5.2 2. Perspektif Pelanggan
    • 5.3 3. Perspektif Proses Bisnis Internal
    • 5.4 4. Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan
  • 6 Keunggulan Balanced Scorecard Untuk Bisnis Anda
    • 6.1 1. Memungkinkan perusahaan untuk menyatukan data ke dalam satu laporan
    • 6.2 2. Memberikan informasi manajemen mengenai layanan dan kualitas perusahaan
    • 6.3 3. BSC juga dapat meningkatkan efisiensi perusahaan
  • 7 Cara Mudah Membuat Balanced Scorecard
    • 7.1 1. Menentukan dan Menetapkan Visi Perusahaan Anda
    • 7.2 2. Menentukan Tujuan Strategis Anda
    • 7.3 3. Menganalisis Faktor Kunci Kesuksesan Perusahaan
    • 7.4 4. Menetapkan Key Performance Indicator (KPI)
    • 7.5 5. Menentukan Target, Rencana, dan Tindakan
  • 8 Contoh Balanced Scorecard
    • 8.1 1. Perspektif Finansial
    • 8.2 2. Perspektif Pelanggan
    • 8.3 3. Perspektif Proses Bisnis
    • 8.4 4. Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan
  • 9 Kesimpulan
  • 10 STOP! Jangan biarkan bisnis Anda terjebak dengan laporan keuangan yang nggak sehat
    • 10.1 Related posts:

Mengapa Balanced Scorecard Diperlukan?

Perkembangan di dalam dunia bisnis saat ini semakin kompetitif sehingga menyebabkan persaingan yang luar biasa.

Pengaruh dari perkembangan bisnis tersebut membuat perubahan dalam hal atau aspek lainnya seperti produksi, pemasaran, pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM) serta bagaimana cara penanganan suatu transaksi pada suatu perusahaan dengan para pelanggan atau antara perusahaan dengan perusahaan yang lainnya.

Akibat dari permasalahan tersebut, maka manajemen harus bisa mengkaji ulang pedoman yang selama ini telah di gunakan supaya dapat bertahan serta bisa terus mengembangkan usahanya di dalam persaingan yang semakin ketat ini.

Akibatnya, pengukuran atau penilaian suatu kinerja menjadi salah satu faktor yang penting di dalam suatu perusahaan.

Sejak awal, pemahaman mengenai pengukuran kinerja pada suatu organisasi merupakan hal yang sangat penting dan vital.

Dengan hasil pengukuran kinerja yang baik maka akan menciptakan sebuah informasi mengenai keberadaan bisnis tersebut serta bagaimana hal tersebut dilakukan dan di mana itu terjadi.

Singkatnya, pengukuran kinerja merupakan kartu laporan bagi sebuah perusahaan.

(Video) Manajemen Strategis - BSC (Balanced Scorecard)

Untuk mengukur kinerja tersebut, salah satu alat pengukuran kinerja yang baik adalah balanced scorecard.

Apa itu Balanced Scorecard?

Balanced Scorecard atau sering disingkat BSC adalah suatu sistem manajemen strategi (strategic based responsibility accounting system) yang menjelaskan mengenai misi serta strategi dari suatu perusahaan ke dalam tujuan operasional dan tolok ukur kinerja perusahaan tersebut.

“Scorecard” sendiri memiliki makna kartu skor. Maksudnya yaitu kartu skor yang akan di gunakan dalam merencanakan skor yang di wujudkan pada masa yang akan datang.

Sedangkan “Balanced” memiliki makna berimbang, yang artinya dalam mengukur kinerja seseorang atau suatu organisasi harus di ukur secara seimbang dari dua sudut pandang seperti keuangan dan non keuangan, jangka panjang dan jangka pendek, intern dan ekstern.

Dari penjelasan di atas, maka dapat disimpulkan, balanced scorecard adalah suatu mekanisme pada sistem manajemen yang mampu menerjemahkan visi serta strategi organisasi ke dalam suatu tindakan yang nyata di lapangan.

Sehingga balanced scorecard menjadi salah satu alat manajemen yang terbukti membantu banyak perusahaan dalam mengimplementasikan strategi bisnisnya.

Konsep Balanced Scorecard yang Perlu Diketahui

Konsep Balanced Scorecard (BSC) diperkenalkan pertama kali oleh Robert S. Kaplan dan David P. Norton tepatnya pada Januari-Februari tahun 1992 melalui artikel yang diterbitkan oleh Harvard Business Review.

Konsep ini terfokus pada 3 (tiga) hal, yaitu:

  1. Mengidentifikasi visi dan misi organisasi atau perusahaan
  2. Mengidentifikasi strategi untuk mencapai misi tersebut
  3. Menganalisis kinerja organisasi atau perusahaan dari perspektif tertentu, sebagai upaya dalam menentukan gagasan untuk mengetahui bagaimana hasil akhir yang diperoleh

Fungsi Utama Balanced Scorecard Untuk Bisnis

Balanced Socrecard menjadi acuan untuk menilai kinerja manajemen strategis sebuah perusahaan, seperti mengidentifikasi dan meningkatkan berbagai aspek baik secara internal maupun eksternal.

Balanced scorecard juga memiliki beberapa fungsi utama, antara lain untuk:

  • Melakukan komunikasi mengenai target yang ingin perusahaan capai
  • Menciptakan strategi untuk menyesuaikan tugas dan pekerjaan untuk setiap divisi
  • Menentukan prioritas pada proyek, produk, hingga layanan perusahaan
  • Mengukur dan memantau perkembangan dan kemajuan dari strategi yang telah dilaksanakan

Hasil data yang diperoleh dari balanced scorecard dapat menjadi sarana untuk menentukan keputusan bisnis yang lebih baik bagi perusahaan di masa depan.

(Video) Dasar-dasar Pengukuran Kinerja Organisasi dengan Model Balanced Scorecard

Sudut Pandang atau Perspektif dalam Balanced Scorecard

Adapun 4 (empat) perspektif yang ada pada balanced scorecard, yaitu:

1. Perspektif Keuangan

Balanced scorecard menggunakan tolok ukur kinerja keuangan seperti ROI dan laba bersih, sebab secara umum tolok ukur tersebut tentu digunakan oleh setiap perusahaan dalam mengetahui laba bersih.

Balanced scorecard merupakan suatu metode pengukuran kinerja yang di dalamnya terdapat keseimbangan antara keuangan serta non keuangan guna mengarahkan kinerja perusahaan menuju kesuksesan.

BSC dapat mendefinisikan lebih lanjut mengenai pencapaian misi yang berperan dalam mewujudkan pertambahan kekayaan bagi suatu perusahaan.

Baca Juga : 3 Cara Memaksimalkan Kinerja Karyawan

Di dalam balanced scorecard, pengukuran finansial memiliki dua peranan penting yaitu semua perspektif bergantung pada pengukuran finansial yang menunjukkan implementasi dari suatu strategi yang telah direncanakan.

Lalu yang kedua adalah memberi dorongan kepada 3 (tiga) perspektif lainnya mengenai target yang harus dicapai oleh perusahaan.

2. Perspektif Pelanggan

Di dalam perspektif pelanggan, suatu perusahaan butuh menentukan terlebih dahulu segmen pasar serta pelanggan yang akan menjadi target organisasi.

Kemudian manajer wajib menentukan alat ukur terbaik dalam mengukur kinerja di setiap unit operasi dalam upaya mencapai target finansialnya.

Lalu apabila suatu unit usaha ingin mencapai kinerja keuangan yang terbaik dalam jangka panjang, maka mereka wajib menciptakan serta menyajikan produk maupun jasa yang bernilai lebih baik kepada pelanggan mereka.

Suatu produk dikatakan baik apabila memiliki manfaat yang tinggi.

Terdapat dua kelompok dalam pengukuran perspektif pelanggan yaitu kelompok pengukuran inti (core measurement group) dan kelompok pengukuran nilai pelanggan (customer value proposition) yang di dalamnya berkaitan dengan atribut produk atau jasa, hubungan dengan pelanggan, serta citra dan reputasi.

(Video) Empat Perspektif Dalam Balanced Scorecard

3. Perspektif Proses Bisnis Internal

Perspektif ini menampilkan proses kritis yang memungkinkan suatu unit usaha dalam memberi value proposition yang bisa menarik serta mempertahankan pelanggannya pada segmen pasar yang diinginkan.

Secara umum terdapat tiga pedoman dasarnya yaitu:

  1. Proses inovasi
  2. Proses operasi
  3. Pelayanan purna jual

4. Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

Perspektif ini menyediakan infrastruktur guna tercapainya tiga perspektif sebelumnya serta menghasilkan pertumbuhan juga perbaikan jangka panjang.

Terdapat tiga prinsip kapabilitas yang berhubungan dengan kondisi internal perusahaan yaitu:

  1. Kapabilitas pekerja: kepuasan pekerja, retensi pekerja, produktivitas pekerja
  2. Kapabilitas sistem informasi
  3. Iklim organisasi

Keunggulan Balanced Scorecard Untuk Bisnis Anda

Ada banyak keunggulan menggunakan balanced scorecard (BSC), di antaranya adalah:

1. Memungkinkan perusahaan untuk menyatukan data ke dalam satu laporan

Hal ini membantu manajemen perusahaan untuk menghemat waktu, dana, dan tenaga kerja. Sehingga dengan pembacaan laporan yang lebih mudah akan mempercepat pembuatan keputusan bisnis.

2. Memberikan informasi manajemen mengenai layanan dan kualitas perusahaan

Hasil yang diperoleh dari penerapan BSC ini memungkinkan para pemimpin perusahaan dan karyawan untuk mengomunikasikan tujuan dan prioritas mereka guna memenuhi tujuan perusahaan di masa depan.

3. BSC juga dapat meningkatkan efisiensi perusahaan

Penerapan BSC yang tepat dengan hasil dan interpretasi data yang akurat dapat menghindarkan perusahaan dari hal-hal buruk seperti:

  • Penurunan produktivitas atau output yang dapat menyebabkan biaya yang lebih tinggi
  • Pendapatan yang lebih rendah
  • Kerusakan pada citra atau reputasi perusahaan

Cara Mudah Membuat Balanced Scorecard

Berikut adalah lima langkah untuk membuat dan mengembangkan Balanced Scorecard (BSC):

Baca Juga : Manajemen Waktu Bagi Si Super Sibuk

1. Menentukan dan Menetapkan Visi Perusahaan Anda

Visi memberikan gambaran yang ingin dicapai perusahaan pada masa yang akan datang.

2. Menentukan Tujuan Strategis Anda

Tujuan strategis berperan penting dalam kesehatan bisnis yang Anda jalankan saat ini dan di masa depan.

(Video) Balance Scorecard

Banyak profesional menggunakan analisis strength (kekuatan), weakness (kelemahan), opportunity (peluang), dan threats (ancaman) atau biasa dikenal dengan istilah analisis SWOT untuk menentukan tujuan ini.

3. Menganalisis Faktor Kunci Kesuksesan Perusahaan

Selanjutnya adalah mencari tahu faktor-faktor penentu keberhasilan (Critical Success Factors atau CSF) bagi perusahaan Anda.

4. Menetapkan Key Performance Indicator (KPI)

Key Performance Indicator merupakan hal-hal yang menjadi indikator untuk menyelaraskan kinerja dengan tujuan strategis.

5. Menentukan Target, Rencana, dan Tindakan

Ini adalah langkah terakhir BSC untuk menghasilkan sebuah inisiatif atau tindakan yang akan Anda lakukan. Target yang Anda tentukan sebelumnya harus mempertimbangkan KPI yang Anda buat.

Contoh Balanced Scorecard

Berdasarkan laporan dari laman NC State University, berikut ini contoh balanced scorecard dari perusahaan Philips Electronics:

1. Perspektif Finansial

  • CSF (Faktor Kesuksesan): nilai, pertumbuhan, dan produktivitas
  • Indikator: Pertumbuhan pendapatan yang menguntungkan

2. Perspektif Pelanggan

  • CSF (Faktor Kesuksesan): value propositions
  • Indikator: Kesenangan pelanggan dan kepuasan karyawan

3. Perspektif Proses Bisnis

  • CSF (Faktor Kesuksesan): drivers for performance (mekanisme untuk mencapai tujuan yang ditargetkan perusahaan)
  • Indikator: Keunggulan operasional

4. Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

  • CSF (Faktor Kesuksesan): pengetahuan, teknologi, kepemimpinan, dan kerja tim
  • Indikator: Pengembangan organisasi dan dukungan TI

Untuk lebih memudahkan dalam mengenai contoh Balanced Scorecard, berikut gambar contohnya:

Balanced Scorecard: Pengertian, Konsep, Perspektif dan Contohnya (2)

Kesimpulan

Balanced scorecard merupakan salah satu upaya yang bisa digunakan oleh bisnis Anda untuk menjadi tolok ukur dalam menilai performa perusahaan.

Konsep balanced scorecard (BSC) sendiri fokus pada identifikasi visi dan misi perusahaan, strategi untuk mencapai misi tersebut, hingga menganalisis kinerja dari strategi yang dilakukan berdasarkan hasil akhir yang didapatkan.

Terdapat 4 (empat) perspektif dalam balanced scorecard (BSC) yaitu perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan.

Keempat perspektif ini menjadi landasan dalam membuat balanced scorecard (BSC) bagi perusahaan Anda.

Progress Board Sarana Untuk Menjaga Produktivitas AndaCara Menghadapi Bos Yang Perfeksionis
(Video) Balanced Scorecard

FAQs

Apa yang dimaksud dengan balanced scorecard jelaskan dan beri contohnya? ›

Balanced scorecard adalah sistem manajemen yang bertujuan untuk menerjemahkan tujuan strategis organisasi ke dalam serangkaian tujuan kinerja yang, pada gilirannya, diukur, dipantau, dan diubah jika perlu untuk memastikan bahwa tujuan strategis organisasi terpenuhi.

Jelaskan apa yang dimaksud dengan balanced scorecard dan uraikan empat perspektif dalam balanced scorecard? ›

Konsep Balanced Scorecard pada dasarnya merupakan penerjemahan strategi dan tujuan yang ingin dicapai oleh suatu perusahaan dalam jangka, yang kemudian diukur dan dimonitor secara berkelanjutan. Konsep Balanced Scorecard mengukur kinerja suatu organisasi dari empat perspektif yaitu: Perspektif Keuangan.

Jelaskan apa yang dimaksud dengan balanced scorecard? ›

Pengertian Balanced Scorecard

Balanced Scorecard merupakan alat untuk memantau keputusan strategis yang diambil oleh perusahaan berdasarkan indikator yang telah ditetapkan sebelumnya dan yang harus menembus setidaknya melalui empat aspek – keuangan, pelanggan, proses internal dan pembelajaran & pertumbuhan.

Apa yang dimaksud dengan BSC sebagai perspektif manajemen strategi? ›

Balanced Scorecard atau BSC merupakan suatu sistem manajemen strategi (Strategic Based Responsibility Accounting System) yang menjelaskan mengenai misi serta strategi dari suatu perusahaan ke dalam tujuan operasional dan tolok ukur kinerja perusahaan tersebut. Scorecard sendiri memiliki makna kartu skor.

Jelaskan pengertian balanced scorecard menurut para ahli apa manfaatnya dan berikan perspektif yang ada di dalamnya? ›

Menurut Luis dan Biromo (2007:16), “Balanced scorecard adalah suatu alat manajemen kinerja yang dapat membantu organisasi untuk menerjemahkan visi dan strategi ke dalam aksi dengan memanfaatkan sekumpulan indikator finansial, non finansial yang kesemuanya terjalin dalam suatu hubungan sebab akibat”.

Apa tujuan perusahaan menerapkan balanced scorecard? ›

Tujuan Balanced Scorecard

Untuk Mengkomunikasikan Target Perusahaan. Menyusun Job Desk Karyawan yang Sesuai dengan Strategi. Menentukan Prioritas Proyek, Produk, dan Layanan. Mengukur dan Memantau Perkembangan Perusahaan Menuju Target.

Sebutkan & jelas singkat langkah langkah balanced scorecard? ›

Terdapat 6 tahapan dalam membangun suatu balanced scorecard yaitu: 1) meni- lai fondasi organisasi 2) membangun strategi bisnis 3) membuat tujuan organisasi 4) membuat strategic map bagi strategi bisnis organisasi 5) pengukuran kinerja, dan 6) menyusun inisiatif.

Kenapa balanced scorecard penting untuk perusahaan? ›

Balanced scorecard memiliki keistimewaan karena mengukur kinerja perusahaan baik dari sisi keuangan maupun non keuangan, yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.

Bagaimana penilaian kinerja organisasi dengan menggunakan metode balanced scorecard? ›

Balanced Scorecard adalah metode penilaian kinerja perusahaan dengan menggunakan aspek keuangan dan non keuangan yang dituangkan dalam empat perspektif dalam mengukur kinerja perusahaan yaitu: perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis internal serta proses pembelajaran dan pertumbuhan.

Bagaimana penerapan balanced scorecard pada perusahaan? ›

Penggunaan balanced scorecard pada organisasi dan bisnis dapat menciptakan strategi dan memaksa tim eksekutif untuk berpikir keras tentang hubungan antara tujuan strategis, inisiatif, dan metrik yang diperlukan untuk membantu keberhasilan (tindakan utama) maupun menentukan keberhasilan aktual (tindakan yang ...

Bagaimana hubungan antara Balance Scorecard dengan strategi perusahaan? ›

Balanced Scorecard merupakan suatu sistem inti dalam manajemen strategis dalam menerjemahkan dan mengimplementasikan strategi dan tujuan perusahaan. Dalam manajemen strategis, Balanced Scorecard memiliki peranan dalam menciptakan dan memilih strategi, menerapkan serta mengevaluasi kinerja.

Apakah balanced scorecard dapat diterapkan di semua perusahaan? ›

Balance Scorecard merupakan sebuah konsep manajemen strategis yang dapat diterapkan pada perusahaan dagang maupun perusahaan jasa.

Apakah keunggulan balanced scorecard dibanding metode penilaian kinerja lainnya? ›

Informasi manajemen yang lebih baik

Riset dari Bernard Marr menunjukkan bahwa perusahaan yang menggunakan Balanced Scorecard cenderung memberi hasil yang lebih tinggi pada kualitas informasi manajemen dan pembuatan keputusan yang lebih baik.

Mengapa ada perusahaan yang mengalami kesulitan bahkan gagal dalam menyusun Balance Scorecard? ›

Karena disebabkan (Kaplan dan Norton, 2001) : 1. Kurangnya komitmen yang kuat dari manajemen tingkat atas 2. Terlalu sedikit individu yang terlibat 3. Balanced scorecard hanya disimpan di atas 4. Proses pengembangan yang terlalu lama; BSC sebagai satu proyek pengukuran satu-waktu 5. Memperlakukan BSC sebagai suatu ...

Mengapa semua karyawan harus memahami konsep dan tujuan penerapan pengukuran kinerja dengan BSC? ›

Dengan adanya BSC sangat membantu perusaan untuk memberikan pandangan menyeluruh mengenai kinerja perusahaan. Agar kinerja lebih efektif dan efisien, dibutuhkan sebuah informasi akurat yang mewakili sistem kerja yang dilakukan.

Mengapa balanced scorecard dikatakan dapat membantu manajemen dalam melaksanakan perencanaan dan pengendalian? ›

Balanced Scorecard membantu organisasi memetakan proyek dan dan inisiatif ke dalam berbagai tujuan strategis yang berbeda, di mana pada akhirnya akan memastikan bahwa proyek dan inisiatif sangat terfokus pada penyampaian tujuan yang paling strategis.

Apa yang dimaksud dengan metode balance score card sebutkan perspektif dalam metode balance score card dan jelaskan karakteristiknya dalam metode tersebut? ›

Balanced Scorecard adalah sebuah sistem manajemen untuk mengukur kinerja perusahaan secara lebih komprehensif. Balanced Scorecard diciptakan untuk mengatasi problem tentang kelemahan sistem pengukuran kinerja eksekutif yang hanya berfokus pada perspektif keuangan saja dan cenderung mengabaikan perspektif non keuangan.

Apa yang Dimaksud dengan Balance Scorecards BSC dan apa hubungannya dengan strategi dan sistem pengedalian Management? ›

Balanced Scorecard adalah suatu sistem manajemen dan perencanaan strategis yang digunakan secara ektensif di dalam bisnis dan industri, pemerintahan, dan organisasi-organisasi nirlaba di seluruh dunia untuk menyelaraskan aktivitas bisnis dengan visi dan strategi organisasi, meningkatkan komunikasi internal dan ...

Bagaimana cara penerapan balanced scorecard? ›

Penyusunan Balanced Scorecard yang terbagi dalam 4 tahapan, yaitu:
  1. Tahap strategy fokus. a. Menjalankan strategi yang sudah dibuat.
  2. Tahap assesment. a. Menentukan nilai yang menjadi tolok ukur dalam penilaian. ...
  3. Tahap change planning and implementation. a. ...
  4. Tahap continuous improvement.
10 Nov 2012

Bagaimana penerapan balanced scorecard pada perusahaan? ›

Penggunaan balanced scorecard pada organisasi dan bisnis dapat menciptakan strategi dan memaksa tim eksekutif untuk berpikir keras tentang hubungan antara tujuan strategis, inisiatif, dan metrik yang diperlukan untuk membantu keberhasilan (tindakan utama) maupun menentukan keberhasilan aktual (tindakan yang ...

Sebutkan & jelas singkat langkah langkah balanced scorecard? ›

Terdapat 6 tahapan dalam membangun suatu balanced scorecard yaitu: 1) meni- lai fondasi organisasi 2) membangun strategi bisnis 3) membuat tujuan organisasi 4) membuat strategic map bagi strategi bisnis organisasi 5) pengukuran kinerja, dan 6) menyusun inisiatif.

Mengapa Balance Scorecard banyak digunakan dalam sebuah organisasi dan mengapa metode ini lebih unggul daripada metode yg lainnya? ›

Balanced scorecard memiliki keistimewaan karena mengukur kinerja perusahaan baik dari sisi keuangan maupun non keuangan, yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.

Mengapa balanced scorecard cocok digunakan oleh perusahaan yang berada dalam bisnis yang dinamis? ›

Balanced Scorecard Memungkinkan Perusahaan Untuk Lebih Menyelaraskan Struktur Organisasi Mereka Dengan Tujuan Strategis. Untuk Melaksanakan Rencana Dengan Baik, Organisasi Perlu Memastikan Bahwa Semua Unit Bisnis Dan Fungsi Pendukung Bekerja Menuju Tujuan Yang Sama.

Faktor apa yang mempengaruhi perusahaan untuk menggunakan balance scorecard? ›

Dari keempat ahli tersebut dapat diambil satu simpulan bahwa pengertian Balanced scorecard adalah suatu laporan akuntansi yang meliputi empat sukses faktor, yaitu keuangan, konsumen, internal perusahaan, dan adanya inovasi serta pembelajaran yang dilakukan oleh perusahaan.

Apa empat perspektif utama dalam Balanced Scorecard? ›

Empat perspektif balanced scorecard itu sebagai satu kesatuan yang tidak bisa dipisahkan antara satu dengan yang lain. Empat perspektif itu adalah: keuangan, pelanggan, internal bisnis dan pertumbuhan dan pembelajaran. Perspektif keuangan merupakan salah satu alat yang digunakan untuk mengukur kinerja perusahaan.

Mengapa Balance Scorecard dikatakan sebagai alat pengukuran kinerja manajemen yang baik? ›

Karena dengan Balanced Scorecard, kinerja aktivitas perusahaan atau bisnis diharapkan akan berjalan secara efisien dan goals organisasi akan tercapai secara konsisten. Namun, manajemen tidak hanya menggunakan Balance Scorecard sebagai alat bantu manajerialnya.

Apa saja faktor penyebab kegagalan dalam penerapan Balanced Score Card? ›

Karena disebabkan (Kaplan dan Norton, 2001) : 1. Kurangnya komitmen yang kuat dari manajemen tingkat atas 2. Terlalu sedikit individu yang terlibat 3. Balanced scorecard hanya disimpan di atas 4. Proses pengembangan yang terlalu lama; BSC sebagai satu proyek pengukuran satu-waktu 5. Memperlakukan BSC sebagai suatu ...

Apa keunggulan Balance Scorecard dibanding metode penilaian kinerja lainnya? ›

Informasi manajemen yang lebih baik

Riset dari Bernard Marr menunjukkan bahwa perusahaan yang menggunakan Balanced Scorecard cenderung memberi hasil yang lebih tinggi pada kualitas informasi manajemen dan pembuatan keputusan yang lebih baik.

Bagaimana peran BSC sebagai sebuah sistem manajemen dalam suatu perusahaan? ›

Fungsi Utama Balanced Scorecard Untuk Bisnis

Menciptakan strategi untuk menyesuaikan tugas dan pekerjaan untuk setiap divisi. Menentukan prioritas pada proyek, produk, hingga layanan perusahaan. Mengukur dan memantau perkembangan dan kemajuan dari strategi yang telah dilaksanakan.

Apakah balanced scorecard bisa diterapkan di implementasi pada semua perusahaan atau organisasi? ›

Balanced Scorecard System pertama kali dikenalkan sebagai alat untuk menilai kinerja pada perusahaan komersial. Namun, sebetulnya pemanfaatan BSC ini bisa oleh semua jenis organisasi.

Apakah balanced scorecard dapat diterapkan di semua perusahaan? ›

Balance Scorecard merupakan sebuah konsep manajemen strategis yang dapat diterapkan pada perusahaan dagang maupun perusahaan jasa.

Videos

1. Konsep Balanced Scorecard(BSC) sebagai alat manajemen modern untuk menciptakan keunggulan kompetitif
(Arasy Alimudin)
2. BISNIS MODEL PERUSAHAAN BERBASIS BALANCED SCORECARD
(Arasy Alimudin)
3. Balance Scorecard Akuntansi Manajemen
(Anjar Safitri S.Pd. MSc. AWP)
4. Balanced scorecard
(natalia rosa lina)
5. Pengertian Balance Scorecard dan Tujuan level strategi
(Yusuf Muhammad)
6. Belajar Balanced Scorecard #3 : Internal Business Process & Learning and Growth Perspective
(Untung Juanto)

Top Articles

Latest Posts

Article information

Author: Arielle Torp

Last Updated: 08/07/2022

Views: 5798

Rating: 4 / 5 (61 voted)

Reviews: 84% of readers found this page helpful

Author information

Name: Arielle Torp

Birthday: 1997-09-20

Address: 87313 Erdman Vista, North Dustinborough, WA 37563

Phone: +97216742823598

Job: Central Technology Officer

Hobby: Taekwondo, Macrame, Foreign language learning, Kite flying, Cooking, Skiing, Computer programming

Introduction: My name is Arielle Torp, I am a comfortable, kind, zealous, lovely, jolly, colorful, adventurous person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.